Städte Online – Best Practice

  • Gelsenkirchen: Anliegen-Management
    Das Angebot besteht nicht nur aus einem Kontaktformular, sondern jeder kann mitverfolgen, ob andere Bürgerinnen und Bürger bereits denselben Mangel gemeldet haben und wie der Stand der Bearbeitung ist. (Die Notwendigkeit der vorherigen Anmeldung ist vielleicht nicht von Vorteil für die niedrigschwellige Nutzung!)
    Olpe: Urkunden bestellen
    Die Stadt Olpe bietet ihren Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, sämtliche Urkunden online zu bestellen – von der Geburtsurkunde bis zur internationalen Eheurkunde. Dieses Angebot gibt es bisher in nur wenigen Kommunen.
    Moers: Open Data
    Es gibt bisher fünf Open-Data-Städte in Nordrhein-Westfalen: Bonn, Köln, Münster, Wuppertal und Moers. Als ein Beispiel stellen wir das Portal von Moers vor, in dem sämtliche Informationen bereitgestellt werden – von Geodaten bis zur nächsten Straßenbau-Maßnahme.
    Bonn: Bürgerdialog 2015/16
    Die Stadt macht gute Erfahrungen mit diesem Angebot, bei dem auf übersichtliche Weise Bürgerinnen und Bürger sich unterschiedlich beteiligen können: Leitlinien Bürgerbeteiligung mit Satzungscharakter!
    Bonn: Anfrage in Gebärdensprache stellen
    Gehörlose Menschen können in Bonn sogar eine Anfrage in Gebärdensprache auf der Homepage der Stadt als Video aufnehmen und an die Verwaltung schicken.
    Bielefeld und Duisburg: App zur Lebensmittelkontrolle
    Die beiden Städte setzen die App zurzeit als Pilotprojekt mit der Verbraucherzentrale ein. Damit werden erstmals interne Daten der Lebensmittelüberwachung öffentlich gemacht. Für die Kommunen ist das Neuland und bisher bundesweit einzigartig.
    Wiehl: Bürgermelder
    Ob Ärger über Schlaglöcher, behindertenfeindliche Gehwegkanten und Schäden an öffentlichen Einrichtungen, ob Wünsche oder Anregungen z.B. zum kind- und familienfreundlichen Wiehl aber auch Lob und Anerkennung – alles kann mit Bild und Text auf diesem Weg an die Stadt übermittelt werden.
    Düren: Gute Übersicht aller Online-Angebote
    Diese Seite der Stadt bietet eine besonders gute Übersicht.
    Leverkusen: Web-Design
    Die Stadt Leverkusen hat im Vergleich zu anderen Kommunen ein technisch außergewöhnlich gutes Web-Design. Die Darstellung passt sich der Bildschirmgröße an, der Auftritt ist damit perfekt auch für Smartphones geeignet.

 

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